Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est AQ Capital (TVA : SI 70855439 · company ID: 9278150000), dont l’adresse sociale est V Murglah 263, 1000 Ljubljana, Slovenia. Contact : general@aq-capital.online.

Cette politique est en vigueur depuis Mars 2025.

Lorsque vous remplissez la demande de rappel, nous recevons votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le créneau d’appel choisi et la trace de votre accord. Nous ne demandons ni pièce d’identité, ni donnée de santé.

Comme tout site, notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure de la visite) nécessaires à la sécurité. Les polices et les fichiers de mise en page sont chargés depuis des services tiers, qui reçoivent donc votre adresse IP : voir la politique de cookies.

• Organiser l’appel de conseil sur le créneau que vous avez choisi.
• Transmettre votre demande aux équipes du service de bilan Household Bill Review, qui assurent l’échange.
• Répondre à vos messages.

Le traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos données sont accessibles aux équipes d’AQ Capital et du service de bilan chargées de votre demande, ainsi qu’aux prestataires techniques (hébergement, messagerie) qui agissent pour notre compte. Elles ne sont pas vendues.

Si un prestataire se situe hors de l’Union européenne, le transfert s’accompagne des garanties prévues par le RGPD.

Les données de la demande sont conservées le temps nécessaire à son traitement, puis pendant la durée légale applicable, avant d’être supprimées ou anonymisées. Si vous retirez votre accord, les rappels cessent.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, consultez la page Vos données ou écrivez à general@aq-capital.online.

Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays de résidence ; en France, il s’agit de la CNIL.